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ACTUALITÉ 14 septembre 2023

Apple propose des moyens inédits de commander les nouveaux modèles d’iPhone 15 et d’Apple Watch

La précommande des nouveaux iPhone 15 débutera le vendredi 15 septembre
Les nouveaux modèles d’iPhone 15 et d’Apple Watch sont présentés.
L’iPhone 15 et l’iPhone 15 Plus font un énorme bond en avant grâce à Dynamic Island et aux améliorations apportées à l’appareil photo, tandis que l’iPhone 15 Pro et l’iPhone 15 Pro Max se dotent d’un design en titane léger et résistant ainsi que de la puce A17 Pro offrant des performances de pointe. Et avec la nouvelle gamme Apple Watch, Apple inaugure son premier produit neutre en carbone et la nouvelle SiP S9.
Dès demain, le 15 septembre, les clients pourront précommander les nouveaux modèles d’iPhone 15 et d’iPhone 15 Pro et choisir parmi les différentes options de financement, de livraison et de retrait proposées en Apple Store.

Tenez-vous prêts

Apple facilite la précommande pour les clients intéressés par la gamme iPhone 15. Jusqu’au jeudi 14 septembre à 21 h (heure du Pacifique), les futurs acheteurs pourront préparer leur précommande en choisissant leur nouveau modèle d’iPhone 15 et leur mode de paiement préféré, puis garder le produit dans leur panier. Ils n’auront alors plus qu’un clic à faire pour valider leur achat dès l’ouverture de la précommande, le vendredi 15 septembre à 5 h (heure du Pacifique).
L’Apple Watch Series 9, l’Apple Watch Ultra 2 et les AirPods Pro (2ᵉ génération) avec chargeur MagSafe (USB-C), parfaits pour compléter l’iPhone, sont déjà disponibles à la commande. Tout comme la gamme iPhone 15, ces nouveaux produits seront disponibles à partir du vendredi 22 septembre.

Des modèles d’Apple Watch neutres en carbone

Pour la première fois, les clients peuvent opter pour un modèle neutre en carbone dans chaque collection d’Apple Watch : l’Apple Watch Series 9, l’Apple Watch Ultra 2 et l’Apple Watch SE. Cela représente une étape significative vers Apple 2030, l’objectif d’Apple visant à atteindre la neutralité carbone sur l’ensemble de sa chaîne logistique et sur le cycle de vie de tous ses produits d’ici 2030.
Le logo Neutre en carbone.
Pour la première fois, les clients peuvent opter pour un modèle neutre en carbone dans toutes les gammes Apple Watch, une étape significative vers Apple 2030.

Services d’achat proposés par Apple

En ligne, en magasin et dans l’app Apple Store, Apple offre à ses clients une excellente expérience en leur permettant d’échanger avec des membres experts de l’équipe, de trouver le produit qui répond le mieux à leurs besoins et d’apprendre à tirer le meilleur parti de leurs appareils.
Davantage de choix. Les clients peuvent contacter un membre de l’équipe Apple pour réserver une Séance Shopping avec un Spécialiste en ligne ou dans leur Apple Store, et bénéficier de conseils personnalisés concernant leur achat ou la configuration de leur nouvel appareil.
Une Séance Shopping avec un Spécialiste en ligne sur apple.com.
Les clients peuvent se rendre dans leur Apple Store ou sur apple.com pour prendre rendez-vous pour une expérience d’achat personnalisée avec un Spécialiste Apple, qui les aidera à trouver le produit qui leur convient le mieux et à choisir une option de financement adaptée.
Ils peuvent également exprimer leur personnalité en faisant graver des emoji, du texte et des chiffres gratuitement sur leur iPad, leur AirTag, leurs AirPods et leur Apple Pencil, exclusivement sur apple.com. L’Apple Watch Studio disponible sur l’Apple Store en ligne permet aux clients de choisir leur combinaison de boîtier et de bracelet préférée pour créer un look unique qui leur ressemble.
Davantage de modes d’achat. Acheter directement auprès d’Apple permet aux clients de passer à la nouvelle gamme iPhone 15 en faisant reprendre leur ancien appareil, mais aussi de profiter entre autres d’offres d’opérateurs et d’options de financement variées.
Une Spécialiste Apple dans un Apple Store de Delhi.
Les membres de l’équipe Apple font partie intégrante des communautés locales et sont des experts des produits et des services Apple.
Avec le programme Apple Trade In, les clients peuvent dépenser leur crédit pour passer à un modèle supérieur ou acheter une Apple Gift Card, qu’ils pourront utiliser lorsqu’ils le souhaitent sur apple.com ou dans leur Apple Store. Comme toujours, si l’appareil ne donne pas droit à un crédit, Apple le recyclera gratuitement dans le cadre de son engagement en faveur de l’environnement. En plus des produits électroniques, Apple Trade In permet également de recycler gratuitement des batteries et des câbles de charge dans les Apple Store et sur apple.com.
Davantage de méthodes de retrait et de livraison. La commande en ligne Easy Pay est une offre avantageuse permettant aux clients d’acheter des produits et des articles Apple qui ne sont pas en stock en magasin pour les faire expédier chez eux, le tout en une seule transaction. Cela leur permet de se faire livrer ou d’acheter directement les produits disponibles le jour même dans leur Apple Store, tandis que les articles indisponibles de leur commande leur seront envoyés ultérieurement.
Après avoir passé commande en ligne ou dans l’app Apple Store confortablement installés chez eux, les clients peuvent choisir d’aller récupérer leurs produits en magasin ou opter pour la livraison, disponible dès le lendemain dans la plupart des endroits.  
La zone de retrait en Apple Store dans un magasin de Londres.
Une fois sa commande en ligne passée, la personne peut se la faire livrer ou venir la récupérer dans la zone de retrait de son Apple Store, un moyen simple et pratique de récupérer ses produits commandés en ligne directement en magasin.
Davantage d’assistance. Les membres de l’équipe Apple portent beaucoup d’attention aux clients et les assistent dans la configuration de leur nouvel appareil, y compris le transfert sécurisé de leurs données et l’activation de leur forfait mobile, aussi bien en ligne qu’en magasin.
Apple propose également des séances Today at Apple inédites et revisitées, parmi lesquelles Photographie sur iPhone et Bouger plus avec l’Apple Watch, pour faire découvrir aux clients d’autres moyens d’apprendre et leur permettre de tirer pleinement parti des produits Apple. Pour en savoir plus, rendez-vous sur apple.com/today.
Un centre d’appels Apple.
En ligne comme en magasin, les clients peuvent prendre contact avec un Spécialiste, trouver le produit qui répond le mieux à leurs besoins, bénéficier d’une aide à la configuration efficace et apprendre à tirer pleinement parti de leur produit.
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